都说“金杯银杯不如老百姓的口碑”对于一个医院来说，除了自身的硬实力之外，口碑的好坏也直接影响着医院能否顺利发展。那好口碑是如何建立的?对一个医院又会产生哪些影响呢?针对这一问题，记者以青岛安宁心理医院为例，谈谈好口碑为医院带来的好影响新发展。

　　青岛安宁医院荣获“2017年青岛好口碑企业”

　　2017年9月16日青岛晚报报道

　　青岛安宁心理医院是一家经卫生部批准的二级精神卫生专科医院，是青岛市精神卫生防治单位，后陆续被评定为青岛市定点精神残疾人托养服务机构、青岛市住院医保定点医院、青岛市精神卫生质量控制成员单位。 

　　医院坚持以“拯救精神疾患，促进家庭社会和谐”为己任，不断投身公益事业，救助精神残疾患者，帮扶困难精神病人及家庭;积极参与大型义诊和心理援助活动;每周开展“心理健康公益讲座进社区”活动，目前已经举办了300多场公益心理讲座;青岛安宁心理医院在党委的领导下，通过坚持不懈的努力，医院的口碑和信誉度也越来越好，陆续接到许多街道和派出所的求助，在帮助病人入院的同时，对社会的和谐稳定也起到了促进作用。

　　中央、市、区综治办和政法委考察组莅临青岛安宁医院参观指导 

　　有付出就有回报，良好的口碑使得安宁医院的知名度和实力不断提升，为精神专科医院和托养定点单位树立了行业标杆。安宁医院不仅赢得了中央、市、区综治办和政法委在考察指导工作中的充分肯定和高度赞扬，还吸引了众多单位前来参观、调研，其中包括市北区残联、东营市残联、德州市残联、微山县残联、辽阳路派出所以及多家医院同行。2017年年初青岛安宁医院正式成立了党支部和工会，在党的领导下，青岛安宁医院的党政和工会建设也有了长足进步。

　　青岛安宁医院医保住院定点医院/定点托养机构 

　　青岛安宁医院王院长告诉记者：“ 我们会继续坚持”一切以病人为中心“, 不断提升医疗技术水平和服务质量。对所有就医患者进行满意度调查，及时发现问题并改进，做青岛百姓心目中的满意医院。” 由此可见，青岛安宁心理医院的良好口碑依靠的不仅是医疗特色，还有医院“医者之本、慈善之心”。

　　家属表扬信原件

　　2016年10月一位患者家属向青岛市北残联写了一封表扬信，表达了对安宁医院的感激与敬佩。信中描述了患者在院的衣食住行和医护人员对患者的细心照料，“家属应该做的事都替我们做了……”这封信让其他家属们感同身受，如今，在患者和家属中每次提起青岛安宁心理医院时，没有不竖起大拇指称赞的，纷纷感谢青岛安宁心理医院给了患者新生，减轻了家庭的经济和心理上的双重压力。 

　　好口碑是青岛安宁心理医院在医疗工作岗位上，通过点点滴滴的付出，勤劳朴实的工作作风中获得的回报，同样使青岛安宁心理医院成为精神卫生专科医院和托养定点单位的标杆医院。